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アメリカンエアライン-アメリカン航空(American Airline)通称AAは名前の通りアメリカの航空会社です。

日本とはサービスの質というか、方針が異なります。そのため、日本人の求める「サービス」をAAに期待することは決してしてはなりません

JAL並のサービスをAAに求めるのは、

マクドナルドで

「スマイル1つ。テイクアウトで。」

って注文するくらい愚かしいことです。

さて、前置きはこれくらいにして、アメリカンエアラインで事前に座席指定をする方法ですが、

アメリカンエアラインの素敵なホームページからチケットを購入するとこんなメールが届きます。

ご予約完了に関するご案内

平素よりアメリカン航空に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 お客様の予約はコンファームされました。 ご予約番号: XXXXXX

ご旅程の詳細と支払明細が記載されたEチケットは別途Eメールにて ご案内致しますので今しばらくお待ちください。

尚、お座席のご指定やその他のリクエストはホームページの「My Reservation」よりお申込みいただけます。

アメリカン航空AA.com をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ここでわかりづらいのが、

「MY Reservation」よりお申込みいただけます。という部分。

この「MY Reservation」を日本語のアメリカンエアラインサイト上でいくら探しても見つけることができません。

アメリカンエアラインWEBサイト(日本語)

 実はこの項目は英語のサイトにしか表示されていない項目なんです。 日本語では トップページの「ご旅程の確認」がそれに当たります。

(探すのに一苦労しました。)アメリカンエアライン座席指定

「予約確認」と訳したたほうが絶対わかりやすいですよね・・・惜しいッ!!

さてさて、フォームに氏名とチケットの予約番号を入れます。

(名)と(姓)とあるので、

日本語入力と思いがちですが、こちらはローマ字入力でなければ識別されません。

ローマ字入力なら「first name」「last name」と表示するのが普通ですよね・・・細かいけどこういうとこに違いがでます。

さて、「座席指定」をクリックすると、購入済みチケットの一覧が表示されますので、「座席を指定する」をクリックします。

すると、こんな座席表が表示されます。

アメリカンエアライン座席指定

※赤枠は、両側の座席が予備座席となっていて誰も座らない可能性があるため、お勧めの座席位置です。

各座席のアイコンには意味があります。

american airline 座席予約

窓際は有料か・・・

でも景色は見たいしな・・・・

通路側の方が動きやすくていいかな・・・・

などなど検討してすべての便の座席を選んだら、

次へ進むわけですが、次へを押すと、

「システムエラーしばらくたってからお試しください」の英語表記。

・・・・

・・・

そうなんです、アメリカンエアラインに過度の期待をしては決していけないのです。

ということで、(もちろんフリーダイヤルではありませんが)電話をかけることにしましょう。

アメリカンエアライン問い合わせ先

03-3298-7677 平日 (9:00~17:30)

電話は比較的スムーズにつながり、

システムエラーにも全く動じない完全に慣れっこのオペレーター

丁寧に対応してくださいます。

無事に電話で座席予約をすることができました。

AAで事前に座席指定をする方法まとめ

現時点では

1.ネットで空席情報を確認

2.それを見ながら電話で予約する

という方法しかないようです。

アメリカンエアラインの今後に期待!!

しちゃいけないんだった。

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リュータ
リュータ

海外生活4カ国目の南米ボリビア。資源が豊富なこの国はなぜ貧しいのか・・・年収20万のボリビア人は年収200万の日本人よりはるかに富んでいるとか